(en lo sucesivo “Declaración sobre protección de datos“)
Nos alegra que visite nuestros sitios web y le agradecemos su interés por nuestra empresa y nuestros productos. Otorgamos gran importancia a la protección de su esfera privada durante el uso de nuestro sitio web. En el marco de la utilización del sitio web
(en lo sucesivo, el “Sitio web“)
nosotros,
VITA Zahnfabrik H. Rauter GmbH & Co. KG
Spitalgasse 3
79713 Bad Säckingen
(Pie editorial)
(en lo sucesivo, “nosotros“ o “VITA“),
como empresa responsable y, al mismo tiempo, proveedora de servicios, queremos informarle a continuación en relación con el tratamiento de sus datos personales y acerca de sus derechos como afectado.
El tratamiento de sus datos personales tiene lugar exclusivamente en el marco de las disposiciones legales en materia de protección de datos de la Unión Europea, en particular del Reglamento general de protección de datos de la UE (en lo sucesivo, “RGPD“) y, con carácter complementario, de la Ley federal alemana sobre protección de datos (en lo sucesivo, “BDSG“), así como otras disposiciones legales en materia de protección de datos (en lo sucesivo, conjuntamente, “Legislación sobre protección de datos“).
Si desea consultar directamente el RGPD, lo encontrará en Internet en: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
La presente Declaración sobre protección de datos se aplica exclusivamente al Sitio web accesible en el dominio vita-zahnfabrik.com, incluidos todos los subdominios. Las siguientes indicaciones no se refieren a otros sitios web de VITA ni a sitios web externos de otros proveedores a los cuales se enlace desde el Sitio web. Los términos utilizados, tales como “datos personales” o su “tratamiento”, se corresponden con las definiciones formuladas en el art. 4 del RGPD.
1. Objeto de la protección de datos y fundamentos legales
El objeto de la protección de datos son los datos personales. Constituyen datos personales toda aquella información que se refiera a una persona natural (la denominada persona interesada) identificada o identificable. Por lo tanto, entre sus datos personales se cuentan aquellos datos que posibilitan la identificación de su persona, p. ej., su nombre, su dirección, su número de teléfono o su dirección de correo electrónico. También se incluye en la categoría de datos personales la información generada necesariamente por la utilización de nuestro sitio web, p. ej., el inicio, el final y el alcance de la utilización o su dirección IP.
También se recabarán datos personales en caso de que nos los comunique al crear una cuenta de usuario de MyVITA o para ejecutar un contrato en la tienda en línea de VITA (datos contractuales).
Asimismo, se recabarán datos personales en la medida en que usted mismo introduzca datos en su perfil de usuario y cree o publique contenidos o los incorpore de cualquier otra manera al diálogo de usuario (datos del perfil).
Únicamente trataremos sus datos si así lo permite una disposición legal. Fundamentaremos el tratamiento de sus datos en los siguientes principios legales, entre otros:
- Consentimiento (art. 6, ap. 1, frase 1, letra a del RGPD): trataremos determinados datos únicamente en caso de que usted haya otorgado su consentimiento expreso y voluntario. Tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales(art. 6, ap. 1, frase 1, letra b del RGPD): necesitaremos ciertos datos sobre su persona, en particular para la preparación y ejecución de su relación contractual con VITA.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6, ap. 1, frase 1, letra c del RGPD): además, trataremos sus datos personales a fin de cumplir obligaciones legales, p. ej., requisitos regulatorios u obligaciones de conservación establecidas por la legislación mercantil y fiscal.
- Satisfacción de intereses legítimos perseguidos (art. 6, ap. 1, frase 1, letra f del RGPD): VITA tratará determinados datos para satisfacer sus propios intereses o los de terceros, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses del interesado.
Tenga en cuenta que esto no constituye una enumeración completa o definitiva de los posibles fundamentos legales, sino que se trata únicamente de ejemplos que pretenden esclarecer los fundamentos legales relativos a la protección de datos. Para obtener información más detallada sobre los fundamentos legales de los distintos tratamientos de datos en nuestro sitio web, consulte las explicaciones en los siguientes apartados.
2. Datos del registro del servidor
Puede visitar la parte pública de nuestro sitio web, accesible sin necesidad de registrarse previamente, sin proporcionar información sobre su persona. Mediante la visita a nuestro sitio web se podrá almacenar la siguiente información sobre el acceso:
- La dirección IP del dispositivo terminal desde el que se accede,
- las páginas y los archivos consultados,
- el código de respuesta http,
- el tamaño en bytes de las páginas y los archivos consultados,
- el sitio web previo desde el cual visita el Sitio web (dirección URL del remitente),
- la fecha, la hora y la zona horaria del acceso al servidor,
- el tipo y la versión del navegador,
- el sistema operativo del dispositivo terminal desde el que se accede.
Trataremos estos datos, conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra f del RGPD, para la puesta a disposición del Sitio web, así como para garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad de nuestros sistemas informáticos. De este modo perseguimos el interés de posibilitar y mantener en el tiempo la utilización de nuestro sitio web y su funcionalidad técnica. Estos datos se tratarán automáticamente al acceder a nuestro sitio web. No podrá utilizar nuestro sitio web sin proporcionar esta información. No utilizaremos estos datos para determinar su identidad.
Por regla general, los datos recabados de forma automatizada se borrarán al cabo de 11 semanas, a no ser que con carácter excepcional los necesitemos durante más tiempo para los fines anteriormente mencionados. En tal caso, borraremos los datos de inmediato una vez cumplida su finalidad.
No podrá oponerse a la recopilación y el almacenamiento de sus datos del registro del servidor, dado que dichos datos son absolutamente imprescindibles para el correcto funcionamiento del Sitio web.
3. Comunicación mediante el formulario de contacto o el correo electrónico
Si se comunica con nosotros mediante el formulario de contacto o el correo electrónico, la recopilación, el tratamiento y la utilización de sus datos de contacto voluntariamente facilitados (tales como nombre y dirección de correo electrónico) tendrán lugar tan solo con fines específicos, tanto para la recepción y, si procede, la contestación a su(s) consulta(s) como para la administración técnica.Los datos que nos facilite a través de nuestros formularios de contacto serán cifrados, durante su transmisión, mediante el protocolo Transport Layer Security (TLS), comúnmente conocido por su anterior denominación Secure Socket Layer (SSL).
El tratamiento de datos transmitidos en el marco de una comunicación mediante formulario de contacto o correo electrónico tendrá lugar conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra b del RGPD si se trata del establecimiento de una relación contractual, o bien conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra f del RGPD. En este último caso, tenemos un interés legítimo en procesar consultas de contacto que nos hayan sido dirigidas voluntariamente.
Borraremos los datos que nos haya facilitado tan pronto como se haya cumplido por completo la finalidad de su obtención, a reserva del cumplimiento de obligaciones legales de conservación persistentes.
En caso de que se traten sus datos en virtud de intereses legítimos, podrá rechazar en cualquier momento el almacenamiento de sus datos personales. En este caso, dejaremos de tratar sus datos a no ser que podamos demostrar un interés legítimo para hacerlo o que estemos legalmente obligados a su almacenamiento. Para ejercer su derecho a oposición al almacenamiento, puede dirigirse a nosotros por escrito, por fax o por correo electrónico.
No obstante, tenga en cuenta que en caso de comunicación mediante el formulario de contacto no podemos garantizar la absoluta seguridad de los datos, y que la comunicación por correo electrónico no tiene lugar mediante una conexión de datos segura. Por consiguiente, le rogamos que se abstenga de enviar por estas vías información confidencial, como datos bancarios o de tarjetas de crédito, etc. Para el envío de información confidencial, le recomendamos recurrir a una vía de comunicación segura, como el correo postal.
4. Acceso a MyVITA
Para cada usuario que se registre en el área MyVITA, configuramos un acceso directo protegido por contraseña a sus datos de perfil almacenados en nuestro sistema. Aquí podrá gestionar, entre otros, sus datos de perfil y boletines informativos. Además, esto le proporcionará acceso a otros servicios que ofrecemos, tales como nuestros tutoriales electrónicos y nuestra base de datos multimedia. Los datos obligatorios requeridos para el registro están identificados por un asterisco en el correspondiente campo de entrada, y se trata concretamente de los siguientes datos:
- Tratamiento,
- Nombre,
- Apellidos,
- Número de teléfono,
- Idioma de la correspondencia,
- Nombre de la empresa,
- Dirección,
- Dirección de correo electrónico,
- Contraseña.
Es imprescindible facilitar estos datos para la concertación y la ejecución de un contrato de utilización con nosotros. El tratamiento tendrá lugar conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra b del RGPD o conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra c del RGPD, en caso de que la finalidad del almacenamiento sea el cumplimiento de obligaciones legales de conservación. Queda expresamente reservado el derecho a recurrir a otros fundamentos legales.
En el marco de su registro, tiene la posibilidad de facilitar voluntariamente datos adicionales que no son necesarios para el registro, y será usted quien decida si desea proporcionarnos dichos datos. Entre estos se cuentan, entre otros, los siguientes datos:
- Título
- Número de fax,
- Dirección postal,
- Sitio web.
En caso de que no facilite estos datos, es posible que no podamos satisfacer plenamente sus deseos durante la utilización de nuestros servicios.
El almacenamiento de los datos voluntarios tiene lugar conforme al art. 6, ap. 1, frase 1, letra f del RGPD, dado que tenemos un interés legítimo en tratar los datos facilitados voluntariamente por usted para poder ofrecerle y mejorar continuamente las funciones en el área MyVITA. Podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos voluntarios, borrando de su perfil de usuario los datos correspondientes.
Dependiendo del servicio para el que se registre, se podrán recabar y, posteriormente, asociar a los datos de su perfil otros datos, tales como los marcadores que haya seleccionado. También en caso de que utilice los servicios descritos a continuación, en determinadas circunstancias se recabarán y tratarán datos personales adicionales (p. ej., datos de pago al realizar pedidos), para poder poner a su disposición estos servicios y ofertas.
Podrá ordenar en cualquier momento la eliminación de su acceso a MyVITA enviando un mensaje a datenschutz@vita-zahnfabrik.com. Tanto su perfil como los contenidos guardados en este se borrarán o bloquearán de inmediato al eliminar su cuenta de usuario (para más detalles, véase el ap. 12).
5. Inscripción en línea en cursos y actividades de formación continua de VITA
Al realizar inscripciones en línea en el área de cursos de formación continua, podrá escoger si desea registrarse o iniciar sesión o si desea realizar el pedido como invitado, esto es, sin registro ni inicio de sesión. Para el registro se aplicarán los correspondientes fundamentos expuestos en el apartado 4: Al realizar un pedido a través de esta tienda virtual se tratarán en particular los siguientes datos:
- Tratamiento,
- Nombre,
- Apellidos,
- Número de teléfono,
- Idioma de la correspondencia,
- Nombre de la empresa,
- Dirección,
- Dirección de correo electrónico.
Además, con carácter voluntario podrá proporcionar datos adicionales, si bien estos no son necesarios para la realización de la inscripción en línea.
Los datos personales facilitados por usted en el marco de la inscripción en línea serán utilizados por nosotros para la ejecución y la tramitación de las inscripciones y los procesos de pago realizados a través del área de cursos de formación continua. En caso de pago por cargo en cuenta, a tal fin se recabarán sus datos bancarios (nombre de su entidad bancaria, IBAN y BIC). En caso de pago mediante tarjeta de crédito se recabarán el número de tarjeta, la fecha de caducidad de la tarjeta, el nombre del titular y el código de seguridad de la tarjeta.
El fundamento legal aplicable para estos procesos de tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Para la tramitación de los procesos de pago, podremos comunicar sus datos relevantes a este respecto a los proveedores de servicios de pago a quienes encomendemos el tratamiento de dichos datos.
Borraremos los datos que haya facilitado en el marco de un pedido en cuanto se haya cumplido la finalidad de su obtención, salvo que sea preciso conservar los datos durante más tiempo con fines de la ejecución completa del contrato (p. ej., durante el agotamiento de plazos de prescripción) y a reserva de obligaciones de archivado persistentes establecidas por la legislación mercantil o fiscal (para más detalles, véase el apartado 12).
5.1 Seminarios web, reuniones en línea y teleconferencias a través de "GoTo Webinar"
Para realizar seminarios web, reuniones en línea y teleconferencias (en lo sucesivo, “seminarios web”) utilizamos el software GoToWebinar del proveedor LogMeIn Ireland Limited (encargado del tratamiento).
Cuando se lleva a cabo el registro en la infraestructura de la empresa LogMeIn (Bloodstone Building Block C70 Sir John Rogerson’s Quay Dublin 2, Irlanda), se recogen y almacenan datos personales. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento por encargo que satisface los requisitos del artículo 28 del RGPD.
Los datos se tratarán, dentro del marco legal permitido, en Alemania, la Unión Europea y EE. UU. A este respecto, consulte también la política de privacidad de la empresa LogMeIn: https://www.logmeininc.com/de/gdpr/gdpr-compliance
¿Qué datos se tratarán?
Serán objeto del tratamiento los siguientes datos personales:
- Información sobre el usuario: Campo obligatorio: nombre, apellidos, correo electrónico
Opcionalmente se consultan: dirección, ciudad, código postal, país, empresa, profesión, teléfono. - Datos sobre el usuario: nombre, apellidos, teléfono (opcional), dirección de correo electrónico, contraseña (en caso de que no se utilice el inicio de sesión único o “single sign-on”), imagen de perfil (opcional), empresa (opcional).
- Metadatos de la reunión: tema, descripción (opcional), direcciones IP de los participantes, información sobre el dispositivo/hardware.
- En caso de grabaciones (opcional): archivo MP4 de todas las grabaciones de vídeo, audio y presentación, archivo M4A de todas las grabaciones de audio, archivo de texto del chat de la reunión en línea.
- En caso de conexión telefónica: información sobre el número entrante y saliente, nombre del país, hora de inicio y de fin. Es posible que se guarden otros datos de conexión, p. ej., la dirección IP del dispositivo.
- Datos de texto, audio y vídeo: puede que en una reunión en línea tenga la posibilidad de utilizar las funciones de chat, de preguntas o de encuesta. Sus entradas de texto se tratarán en caso de que se muestren en la reunión en línea y se registren. Mientras dure la reunión, se tratarán los datos del micrófono del dispositivo terminal y de la videocámara.
Alcance del tratamiento
- Cuando queramos grabar “seminarios web”, se lo comunicaremos claramente con antelación y le pediremos su consentimiento. El hecho de que se está grabando se indicará en la aplicación.
- Si fuera necesario para llevar un registro de los resultados de una reunión en línea, registraremos los contenidos del chat.
- En caso de seminarios en línea, también podremos tratar las preguntas planteadas por los participantes para fines de grabación y seguimiento de seminarios web.
- Si está registrado como usuario en “GoToWebinar”, “LogMeIn” podrá conservar durante un plazo no superior a un mes metadatos de la reunión, datos sobre la conexión telefónica, preguntas y respuestas en seminarios web y funciones de encuesta en seminarios web.
Destinatarios / Transmisión de datos
- Los datos personales que se tratarán en relación con su participación en seminarios web, no se transmitarán a terceros sin su consentimiento explícito.
- La supresión de los datos tendrá lugar de conformidad con los plazos de conservación establecidos por la ley.
- Solo se utilizarán los datos para un fin distinto a la ejecución del contrato anteriormente mencionada o se transmitirán a terceros si la legislación lo permite o si el usuario ha dado su consentimiento explícito.
- Al registrarse para el evento, los participantes declaran su conformidad con la utilización de los datos personales para establecer contacto con los participantes.
- Todo participante podrá ejercer en cualquier momento su derecho a revocación, rectificación y supresión de sus datos, y retirar su consentimiento con efecto futuro mediante correo electrónico a datenschutz@vita-zahnfabrik.com.
6. Boletín
Para el envío del boletín utilizamos el denominado método de doble confirmación, esto es, solo les enviaremos un boletín por correo electrónico si previamente nos ha confirmado expresamente que debemos activar el servicio de boletín. En ese caso, le enviaremos un correo electrónico de notificación y le pediremos que confirme que desea recibir nuestro boletín haciendo clic en un enlace contenido en dicho correo electrónico. Una vez completado este proceso de doble confirmación por separado, habrá otorgado su consentimiento para la recepción del boletín.
Enviaremos boletines únicamente tras la pertinente suscripción, esto es, con su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Queda expresamente reservado el derecho a recurrir a otros fundamentos legales. En caso de que en el marco de una suscripción al boletín se modifiquen contenidos concretos de este, estos serán determinantes para el alcance del consentimiento. Además, nuestros boletines incluyen información sobre nuestros productos, ofertas, campañas y sobre nuestra empresa.
Si la suscripción al boletín tiene lugar desde el área MyVITA, podremos prescindir de un nuevo proceso de doble confirmación, dado que en ese caso su dirección de correo electrónico ya había sido verificada mediante el enlace de confirmación para el primer inicio de sesión en el área de miembros. En este caso, bastará con una confirmación sencilla (haciendo clic en una casilla de verificación) en el área MyVITA.
Si más adelante quiere dejar de recibir nuestros boletines, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. A tal fin será suficiente una comunicación por escrito (p. ej., correo electrónico o carta) a los datos de contacto anteriormente mencionados o a datenschutz@vita-zahnfabrik.com. Naturalmente, también encontrará en cada boletín un enlace para cancelar la suscripción.
7. Cookies
El Sitio web utiliza cookies y tecnologías similares, por ejemplo, almacenamiento HTML5 (en lo sucesivo, conjuntamente, “Cookies“) para optimizar el Sitio web. Entre otras cosas, esto facilita la navegación y posibilita un manejo sencillo por parte del usuario.
Las cookies son pequeños códigos de identificación que nuestro servidor web envía a su navegador y su dispositivo terminal almacena si así lo permite su configuración predeterminada. Se pueden utilizar para determinar si ya se ha producido previamente una comunicación con nosotros desde su dispositivo terminal. De este modo, sirven para proporcionarle una navegación más cómoda y optimizar nuestros servicios. A este respecto, hacemos una distinción entre las cookies técnicamente imprescindibles y aquellas que son instaladas por nuestro propio sitio web o por terceros. En las siguientes disposiciones encontrará información detallada sobre el tipo, la función, las finalidades, los fundamentos legales y las posibilidades de oposición en relación con las cookies:
Al utilizar nuestro sitio web, le informaremos sobre el uso de cookies, y dará su consentimiento para el uso y el almacenamiento de cookies en su dispositivo terminal. Podrá oponerse en cualquier momento al almacenamiento de cookies, desactivando los ajustes de cookies de este sitio web descritos más abajo o seleccionando la opción “Rechazar cookies” en la configuración de su navegador. En la función de ayuda de su navegador puede consultar los métodos para la gestión y la eliminación de cookies en la configuración de su navegador. Además, también puede desactivar todas las cookies mediante complementos del navegador gratuitos, tales como “Adblock Plus“ (adblockplus.org/de), en combinación con la lista “EasyPrivacy“ (easylist.to). Sin embargo, si no acepta cookies puede verse restringida la funcionalidad del Sitio web.
a) Cookies estrictamente necesarias
Para el funcionamiento de nuestro sitio web utilizamos cookies estrictamente necesarias en cuyo almacenamiento tenemos un interés legítimo, ya que de otro modo no podríamos ofrecer nuestro sitio web con determinadas funciones básicas (p. ej., tendría que volver a iniciar sesión cada vez que cambiara de página):
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Denominación |
Función/finalidad |
Duración del almacenamiento |
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PHPSESSID |
Inicialización de la sesión del usuario para la utilización del Sitio web. |
Sesión |
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vita-zahnfabrik.com |
Almacena el estado de consentimiento del usuario para cookies en el dominio actual. |
1 ano |
El tratamiento de datos tendrá lugar con el fin de preservar nuestros intereses legítimos con arreglo al artículo 6, ap. 1, frase 1, letra f del RGPD. A su vez, nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades de utilización descritas.
b) Cookies propias adicionales
Las cookies propias adicionales que no son estrictamente necesarias para poder utilizar el Sitio web (también llamadas “first party cookies”) desempeñan funciones importantes. Posibilitan la navegación cómoda por nuestro sitio web, ofreciendo, por ejemplo, formularios precumplimentados. Además, nos permiten dirigirnos a usted con ofertas personalizadas. En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies propias adicionales:
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Denominación |
Función/finalidad |
Duración del almacenamiento |
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CyconAccessType |
Identificación de empleados internos de VITA o usuarios con sesión iniciada y con acceso al área de administrador. |
1 año |
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El tratamiento de datos tendrá lugar con el fin de preservar nuestros intereses legítimos con arreglo al artículo 6, ap. 1, frase 1, letra f del RGPD. A su vez, nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades de utilización descritas.
c) Cookies de terceros proveedores
Para la integración de contenidos y funciones de terceros proveedores (véanse al respecto los siguientes apartados) utilizamos cookies de terceros proveedores (también llamadas “third party cookies”), que permiten a estos, p. ej., informarse de que usted ha utilizado este Sitio web. Visite los sitios web de los terceros proveedores para obtener más información sobre su utilización de cookies. Utilizamos las siguientes cookies de terceros proveedores:
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Denominación |
Función/finalidad |
Tercer proveedor |
Duración del almacenamiento |
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_gat_UA-8061667-1 |
Análisis anonimizado de usuarios de las descargas, visionados de vídeos, contratación de servicios |
Google Inc. |
Sesión |
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_ga |
Análisis anonimizado de usuarios de los accesos al Sitio web |
Google Inc. |
ilimitado |
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_gid |
Registra una ID unívoca que se utiliza para generar datos estadísticos sobre la utilización del Sitio web por parte de los visitantes. |
Google Inc. |
1 día |
El tratamiento de datos tendrá lugar con el fin de preservar nuestros intereses legítimos con arreglo al artículo 6, ap. 1, frase 1, letra f del RGPD. A su vez, nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades de utilización descritas.
Para más detalles y las posibilidades de oposición al tratamiento de datos mediante cookies de terceros proveedores, consulte las siguientes descripciones de las distintas funciones que se basan en la utilización de este tipo de cookies y tecnologías similares a las cookies.