Einer der Themenschwerpunkte war der Wandel in der Rolle des Zahntechnikers: weg vom anonymen Dienstleister im Hintergrund, hin zum Patientenberater vor Ort. Viele VIPs machen inzwischen die Erfahrung, dass Beratungen, bei der Zahnarzt und Zahntechniker als Team agieren, auch zu einer besseren prothetischen Versorgung führen – und damit die Patientenzufriedenheit steigern.
Das für Labor und Praxis erfolgversprechende Thema „Der VIP als Patientenberater" wird auch im Mittelpunkt des diesjährigen Treffens aller im VIP-Netzwerk organisierten Zahntechniker und Zahnärzte vom 11. bis 13. Oktober in Starnberg stehen und dort in Workshops mit der Spezialistin und Gastreferentin Sybille David vertieft.
Weitere Schwerpunkte bildeten das VIP MarketingPaket, das VIPs Unterstützung für die Selbstvermarktung im Wettbewerb z. B. mit Billiganbietern bietet, sowie das VIP Schulungsprogramm. Es widmet sich in diesem Jahr der zahntechnischen Abrechnung. Alfons Wengenmeier, Zahntechnikermeister, Abrechnungsspezialist und Entwickler des „Dental-Drehfix", einer Abrechnungshilfe für den Zahntechniker, wird die Schulung der VIPs beim Oktobertreffen in Starnberg leiten.
Nach dem Rückblick auf die im letzten Jahrdurchgeführten Veranstaltungen, Workshops und Aktionen stellten die einzelnen Arbeitskreise die Ergebnisse ihrer Aktivitäten sowie ihre Ziele für das laufende Jahr vor. Die beispielhaft genannten Aktivitäten belegen die Themenvielfalt in den VIP Arbeitskreisen für dasletzte Jahr: Produktschulungen durch Spezialisten aus dem VITA Produktmanagement sowie der Forschung und Entwicklung, Fotoworkshops, Liquiditätsmanagement, zahntechnische Abrechnung, Zahnarztveranstaltung zur adhäsiven Befestigung und Patientendokumentation.
Für das laufende Jahr stehen bei den VIP Arbeitskreisen Landau/Mannheim, Hamburg, München, Erlangen und Stuttgart VIP Veranstaltungen für Patienten und Praxisteams im Fokus: Beide Zielgruppen werden direkt angesprochen, um sie für die Bereiche patientengerechte Beratung und Service vor Ort zu sensibilisieren.
Die Digitalisierung zahnmedizinischer und zahntechnischer Prozesse führt zu einem schwer überschaubaren Angebot digitaler Systeme. Eine Entscheidungshilfe sowie eine Empfehlung für die Auswahl wird im Rahmen des Projekts „Digitaler Workflow" von VIPs zusammen mit Fachkräften aus dem Hause VITA erarbeitet.
Weitere Informationen zum VIP Netzwerk erhalten Sie auf der Internetseite der VITA Innovation Professionals www.VITA-VIP.com.